Hogyan dolgozunk?
- Ajánlatkérés – a feladatot pontosító rövid telefonos interjú (létszám, fejlesztendő kompetenciák, helyszín, időtartam, stb.)
- Ajánlatunk (amely lehet a végső ajánlat is, de lehet egy iterációban az első lépés)
- Ügyfélnél prezentáció és igényfelmérés, ill. képzési tanácsadás
- Ügyfél döntése a képzőről, amennyiben minket tisztelnek meg bizalmukkal, szerződéskötés
- Igényfelmérés II. Az ügyfél menedzsmentje, a vezető részéről már megfogalmazódott a fejlesztési igény. Célszerű a fejlesztési igényt a résztvevők oldaláról is megismerni. Ha lehetséges, a leendő résztvevőkkel is konzultálunk, ideális esetben (a képzés előtti) készségszintet játékos helyzetgyakorlat során felmérjük
- Ügyfelünknek visszajelzést adunk arról, hogy mi hogyan látjuk a feladatot, és a közös diagnózis alapján alakítjuk ki a tréning tematikáját. Ha indokolt, áttervezett, de legalább finomhangolt új képzési terv és ajánlat
- Képzés, tréning, ill. coaching (Teljesítés) A teljesítés folyamatába számos ellenőrzési pontot építünk a szükséges módosítások, kiegészítések minél előbb történő megvalósíthatósága érdekében.
- Az utolsó előtti tréningmodul sok esetben ellenőrzés
- Amennyiben a tréning előtti felméréseket a programok után is elvégezzük, mind ügyfelünk, mind a résztvevők fel tudják mérni saját fejlődésüket. A személyes adatok csak az érintettek kezébe kerülnek, azonban összesítésük a szakmai vezetés számára teszi mérhetővé a fejlődést.
- A képzési program értékelése a résztvevők részéről
- Szupervízió. A tréning utáni szupervízió lehetővé teszi a tanultak gyakorlatba történő átültetését, az „új”rutin megteremtését
- Utánkövetés. A tréning vagy coaching megtartásával a fejlesztés nem ér véget, közreműködünk a tanulási célok, hatások elérésének mérésében és javaslatot teszünk a további támogatásra.
A fejlesztés során megjelenő módszerek:
- Coaching: készségfejlesztést célzó, ill. szaktudás átadását lehetővé tevő dialógus.
- Tréning: kisebb csoportok, vezetői teamek fejlesztését célozza. Míg az oktatótréning tudást ad át, a készség-fejlesztő tréningek a gyakorlati tanulással és a learning-by-doing elve alapján lehetővé teszik a kísérletezést, begyakorlást, cselekvéssel történő elsajátítást.
- Facilitálás: a facilitátor a probléma megoldását katalizálja, segíti.
- Tanácsadás: Szakértelmükkel állunk ügyfelünk rendelkezésére
Tréningek, képzések
Szervezetfejlesztés